Havr

Alexandre Ballet

Découvrez comment résoudre les problèmes éventuels

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'installation en mode sans Wi-Fi, cet article est pour vous

Si vous n'arrivez pas à connecter la serrure au WiFi, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Si le calibrage du moteur ne fonctionne pas, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à la serrure lors de l'installation, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Si vous n'arrivez pas à scanner le QR code d'installation de la serrure, suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

En appuyant sur le bouton "Appuyer pour flasher", le flash se déclenche mais la BrightLock n'a aucune réaction.

Une porte à laquelle vous avez habituellement accès ne vous renvoie que des signaux rouges... Essayons ensemble de résoudre ce problème.

Vous avez été notifié mais lorsque vous ouvrez votre application, l'accès n'apparait pas ?

Si vous ne parvenez pas à synchroniser votre serrure BrightLock en mode sans Wi-Fi, cet article est pour vous!

Si votre BrightLock ne se connecte plus à Internet, cet article vous accompagnera dans la résolution du problème.

Depuis l'application ou la plateforme web, je ne parviens pas à accéder à mon compte.

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